Er zijn verschillende tools om teams te helpen samenwerken en hun spaces te beheren.
Wachtrij
Met de wachtrij kunnen admins en moderators content verzamelen en consistent verspreiden gedurende de dag. Content in een wachtrij wordt automatisch gespreid gepost gedurende een periode. De periode kan worden aangepast op het tabblad Wachtrij onder Instellingen in een space.
Het in een wachtrij plaatsen van content maakt het makkelijker om posts, suggesties en inzendingen te delen zonder meerdere items tegelijk te posten. De stappen om een item in een wachtrij te plaatsen variëren afhankelijk van hoe het is gemaakt. De meest voorkomende manieren om content in een wachtrij te plaatsen zijn onder andere:
Icoon voor delen: Als je een post of antwoord wilt delen met je space, klik je op het icoon Delen. Nadat je je space hebt geselecteerd in het vervolgkeuzemenu, kun je op Delen klikken om het item direct te posten, of klik op de vervolgkeuzepijl om posts toe te voegen aan je wachtrij.
Klokiconen: wanneer je suggesties en inzendingen voor een space bekijkt, verschijnt er een klok in de rechterbenedenhoek. Door op de klok te klikken voeg je content toe aan de wachtrij van je space.
Bezoek Hoe voeg ik content toe aan mijn space? voor meer informatie.
Admin-logboek
In het admin-logboek worden alle acties geregistreerd die in je space worden ondernomen, zoals welke bijdragers zijn toegevoegd, wie er is uitgenodigd voor de space, of wanneer de instellingen van de space zijn gewijzigd.
In het admin-logboek kunnen space-eigenaren en -admins de volgende acties uitvoeren:
- Space-samenwerkers bedanken voor het toevoegen van content
- Wijzigingen ongedaan maken die door andere space-leden zijn gemaakt
- Wijzigingen rapporteren als spam
Tabblad Kwaliteit
Kwaliteit is de sleutel tot de groei van een space. Met een consistente content van hoge kwaliteit laat je volgers precies weten wat ze kunnen verwachten van je space. De kwaliteit van je posts zorgt ook voor een norm voor gebruikersinzendingen en richtlijnen voor de space-community.
Om de kwaliteit van je Space te helpen handhaven, worden gerapporteerde posts weergegeven op het tabblad Kwaliteit van het Admin-dashboard. Dit is een belangrijk hulpmiddel om ervoor dat je space aan de norm voldoet, op de volgende manieren:
- Moderatie: Als een gebruiker irrelevante of ongepaste content in je space post, kunnen volgers dit melden zodat een beheerder dit kan bekijken. Admins kunnen actie ondernemen door content te verwijderen, gebruikers te blokkeren of de rol van een gebruiker te wijzigen (bijv. een bijdrager veranderen in een volger).
- Consistentie: In combinatie met het Admin-logboek kunnen admins het tabblad Kwaliteit gebruiken om moderators en bijdragers te identificeren die steeds content van lage kwaliteit posten. Dit kan een discussie op gang brengen tussen space-samenwerkers om goed op de contentrichtlijnen te blijven letten.
- Betrokkenheid: Space-volgers kunnen posts van niet-admins rapporteren. Op deze manier kunnen ze bijdragen aan spaces. Space-admins kunnen extra stappen nemen richting samenwerkers die bulkberichten versturen om de contentrichtlijnen en communitynormen te definiëren.
Wanneer een post wordt gerapporteerd, verschijnt het tabblad Kwaliteit in het Admin-dashboard. Admins kunnen ervoor kiezen de post weer goed te keuren of uit de space te verwijderen .Als er niets is gerapporteerd, wordt het tabblad Kwaliteit niet weergegeven.
