スペースの「保留中の投稿」タブにアクセスできるのは管理者とモデレーターのみになります。管理者、モデレーター、メンバーによって送信された投稿は、承認を待機することなく、スペースに直接投稿されます。
保留中の投稿を処理するには通常、以下の手順を実行します。
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保留中の投稿を確認する: スペースチームは「保留中の投稿」タブの「設定」にアクセスするか、スペースのホームページで受信トレイアイコンをクリックできます。ここから保留中の投稿について「承認」するか「回答しない」かを選択できます。
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保留中の投稿を承認する: 「承認」をクリックすると、保留中の投稿が自動的に追加され、送信者に通知が送信されます。スペースチームは、時計アイコンをクリックして保留中の投稿を 予約投稿に追加することも、「...」をクリックして送信者をメンバーに招待することもできます。保留中の投稿の承認は、必要に応じて「取り消す」をクリックして取り消すことができます。
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保留中の投稿に回答しない: 「回答しない」をクリックすると、保留中の投稿が保留リストから削除されます。送信者に通知は送信されません。ただし、スペースチームは保留中の投稿が回答されない理由を送信者に伝えることができます。この場合、保留中の投稿が回答されない旨とその理由が送信者に通知されます。回答されない保留中の投稿は、必要に応じて「取り消し」をクリックすることで、回答の辞退を取り消すことができます。
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重複している保留中の投稿を確認する: 管理者とモデレータは、投稿がすでにスペースに存在するかどうかを、「保留中の投稿」ウィンドウで確認できます。これにより、スペースチームは重複している保留中の投稿の回答と承認について検討できます。
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追加の処理手順: スペースに適した投稿をシェアするため、以下のアクションを検討します。
- 重複している投稿を非表示にする
- 送信者をメンバーとなるように招待する
- 送信者にメッセージを送信する
- スパム、不適切な投稿、規定に違反する投稿を送信するユーザーをブロックする
