Desideriamo che i medici si sentano a proprio agio nel fornire risposte su Quora a domande sulla medicina e sui problemi medici. Le norme di Quora prevedono che, nel rispondere a domande di natura medica, i dottori non debbano fornire al lettore l'impressione di essere il loro medico curante, in modo da evitare di stabilire una relazione professionale (ossia medico-paziente) che renderebbe il medico soggetto a doveri di ragionevole diligenza.
Domande relative alla medicina
- È accettabile che una domanda illustri una situazione, un esempio, una malattia o dei sintomi in termini generali, ma la domanda deve divulgare soltanto un numero minimo di fatti in modo da rendere evidenteil fatto che la domanda non sta descrivendo un paziente in particolare.
- Non è consentito, nelle domande relative a problemi di natura medica, fornire dei fatti che possano dare l'impressione di essere specifici di un paziente in particolare. Le domande che si riferiscono a un paziente in particolare devono essere modificate in modo da diventare domande su problemi medici generali o, in alternativa, devono essere cancellate.
Risposte relative alla medicina
- Le risposte su argomenti di natura medica possono fornire indicazioni, contesti ed esempi generali. Devono evitare, però, di dare risposte specifiche o diagnostiche. Le risposte non devono fornire raccomandazioni terapeutiche specifiche oppure dare l'impressione di agire in sostituzione di una consultazione dal vivo con un medico.
- I medici non devono offrire i propri servizi terapeutici ai pazienti. Per esempio, i medici non devono offrirsi di fissare un appuntamento con un paziente utilizzando il sito. Così facendo, potrebbe essere in violazione delle norme sulla pubblicità informativa sanitaria della Federazione degli Ordini dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri.
- Nel rispondere a domande di natura medica, i dottori devono prestare particolare attenzione a non discutere dettagli confidenziali o riservati che riguardano vecchi o attuali pazienti! I medici devono prestare particolare attenzione, inoltre, a non rivelare accidentalmente informazioni confidenziali in maniera indiretta (es. discutendo di esempi ipotetici che potrebbero essere ricondotti a pazienti specifici).
- Va da sé che i medici non devono suggerire o prescrivere alcun tipo di farmaco al domandante sulla sola base delle interazioni avvenute su Quora. La suddetta pratica violerebbe, con tutta probabilità, le norme in materia di telemedicina stabilite dal proprio ordine professionale.
Aggiunta di disclaimer alle risposte
- I medici o gli studenti di medicina che rispondono a domande di natura medica, o di natura affine, su Quora devono identificarsi come dottori abilitati all'esercizio della professione di medico-chirurgo o come studenti di medicina e aggiungere un disclaimer alla fine delle loro risposte di natura medica.
- Quora semplifica il modo in cui i medici o gli studenti di medicina possono includere un disclaimer personalizzato di esclusione della responsabilità quando rispondono a una domanda contrassegnata dall'argomento Salute e Medicina (e argomenti correlati). Includere un disclaimer garantisce che il testo della risposta ovunque venga visualizzato, sia accompagnato dal testo del disclaimer al di sotto della risposta stessa. Il disclaimer apparirà in una zona visivamente distinta al di sotto della risposta stessa e verrà troncato in modo da mostrare soltanto la prima riga della dichiarazione, con l'opzione per il lettore di espandere l'anteprima in modo da accedere al testo completo.
- Per aggiungere un disclaimer, l'utente idoneo deve cliccare sul collegamento "Allega disclaimer legale", che si trova nell'area Aggiungi risposta, all'interno del menu "…" nell'angolo in basso a destra.
- Cliccando su questo collegamento e seguendo le istruzioni, il disclaimer dell'utente potrà essere impostato e allegato alla sua risposta.
- Quando un utente idoneo allega un disclaimer per la prima volta, lo spazio verrà riempito in maniera automatica con il seguente modello per il linguaggio del disclaimer, che il rispondente può utilizzare così com'è oppure modificare:
Questa risposta è a scopi puramente informativi e di carattere generale e non sostituisce una consulenza medica professionale. Qualora ritenessi di aver bisogno di attenzioni mediche urgenti, ti preghiamo di contattare immediatamente il tuo medico di fiducia oppure il numero unico di emergenza 112. Devi sempre consultarti col tuo medico prima di iniziare o di cambiare i termini di una cura. Gli utenti di Quora che forniscono risposte a domande di natura medica sono considerati beneficiari di terze parti che godono di determinati diritti secondo i Termini di servizio di Quora.
- Se un utente decide di personalizzare il modello per il linguaggio del disclaimer, Quora consente all'utente di salvare queste modifiche. La versione più recente salvata dall'utente diventerà il suo nuovo disclaimer di default per quanto riguarda le domande di natura medica. Una volta impostato, il disclaimer personalizzato di un utente potrà essere modificato attraverso la pagina Impostazioni. Ti preghiamo di notare che la modifica del testo aggiornerà il testo anche di tutti i disclaimer pubblicati in precedenza.
- Una volta creato e personalizzato, il disclaimer dell'utente potrà essere inserito in qualsiasi tipo di risposta pre-esistente (ossia anche in domande non contrassegnate con un argomento di natura medica o simile) modificando la propria risposta e cliccando su "Allega disclaimer legale" come spiegato poco sopra. I disclaimer possono essere rimossi da una risposta modificando la risposta stessa e cliccando sul pulsante "X" che si trova accanto al testo del disclaimer.
- Abbiamo lavorato duramente e ricercato l'argomento a lungo in modo da creare un linguaggio del disclaimer capace di proteggere davvero i nostri utenti. I codici deontologici differiscono, tuttavia, da paese a paese. Non possiamo, quindi, essere certi che questo linguaggio sarà utile a tutti i medici in tutti i luoghi del mondo, anche e soprattutto perché i regolamenti tendono a cambiare col tempo. Come sempre, invitiamo a utilizzare il buon senso e l'esperienza che ci si aspetta da un professionista abilitato e, all'occorrenza, a modificare o ad aggiungere elementi al linguaggio del disclaimer nella maniera necessaria a rispettare le norme mediche del proprio paese.
- Ci auguriamo, inoltre, che i medici presenti nella comunità di Quora decidano, col tempo, di condividere tutto ciò che hanno imparato sul linguaggio da disclaimer specifico per il loro paese.
Termini di servizio
- I Termini di servizio di Quora sono stati modificati per far fronte alle necessità dei medici e degli studenti di medicina che scrivono delle risposte sul sito.