मंच में सहयोग और प्रबंधन जैसे कामों में टीम की सहायता करने के लिए यहाँ कई टूल मौजूद हैं.
कतार
कतार की मदद से एडमिन और मॉडरेटर कंटेंट इकट्ठा कर सकते हैं और उसे दिन भर लगातार वितरित कर सकते हैं. तय किए गए समय पर आगे बढ़ते हुए कतार में रखे गए कंटेंट को अपने आप पोस्ट कर दिया जाता है. “सेटिंग्स” में मंच के “कतार” टैब पर जाकर पोस्ट करने के समय को अपने हिसाब से बदला जा सकता है.
पोस्ट, सुझाव और सबमिशन जैसे कई आइटम एक ही समय में पोस्ट किए बगैर कंटेंट को कतार में रखकर उसे आसानी से शेयर किया जा सकता है. किसी आइटम को बनाए जाने के तरीके के हिसाब से उसे कतार में रखने के चरणों में फ़र्क हो सकता है. कंटेंट को कतार में रखने के सबसे सामान्य तरीकों में ये शामिल हैं:
शेयर करें आइकॉन: किसी पोस्ट या जवाब को अपने मंच पर शेयर करने के लिए, शेयर करें आइकॉन पर क्लिक करें. ड्रॉप डाउन मेनू से अपना मंच चुनने के बाद, तुरंत पोस्ट करने के लिए आप “शेयर करें” पर क्लिक कर सकते हैं या अपनी कतार में पोस्ट जोड़ने के लिए ड्रॉप डाउन तीर पर क्लिक कर सकते हैं.
घड़ी आइकॉन: मंच के सुझाव और सबमिशन पर नज़र डालते समय आपको नीचे दाएं कोने में एक घड़ी दिखाई देगी. घड़ी पर क्लिक करने से कंटेंट आपके मंच की कतार में जुड़ जाएगा.
अधिक जानकारी पाने के लिए, मुझे अपने मंच में कंटेंट जोड़ने के लिए क्या करना होगा? पर जाएँ.
एडमिन गतिविधि
एडमिन गतिविधि में योगदानकर्ताओं ने क्या जोड़ा है, मंच पर किसे आमंत्रित किया गया है या मंच की सेटिंग्स में बदलाव किए जाने के समय जैसी आपके मंच पर होने वाली सभी गतिविधियाँ दर्ज होती हैं.
एडमिन गतिविधि पर जाकर, मंच के संस्थापक और एडमिन आगे बताए काम कर सकते हैं:
- कंटेंट जोड़ने के लिए मंच के सहयोगियों को धन्यवाद देना
- मंच के अन्य सदस्यों की ओर से किए गए बदलावों को पहले जैसा करना
- स्पैम के रूप में बदलावों की रिपोर्ट करना
गुणवत्ता टैब
गुणवत्ता ही किसी मंच के लिए आगे बढ़ने का मूल मंत्र है. लगातार बेहतरीन गुणवत्ता वाला कंटेंट देते रहने से आपके फॉलोअर यह जान पाते हैं कि आपके मंच से क्या उम्मीद की जानी चाहिए. आपकी पोस्ट की गुणवत्ता से भी उपयोगकर्ताओं की ओर से किए जाने वाले सबमिशन और मंच समुदाय के दिशा-निर्देशों के लिए एक मानक तय होता है.
आपके मंच की बेहतरीन गुणवत्ता को बरकरार रखने में सहायता करने के लिए, एडमिन डैशबोर्ड के “गुणवत्ता” टैब के तहत ऐसी पोस्ट दिखाई जाएँगी जिनकी रिपोर्ट की गई है. यह टूल इस मायने में महत्वपूर्ण है कि आप आगे बताए तरीकों से अपने मंच को मानक के अनुरूप होना पक्का कर सकें:
- मॉडरेशन: अगर कोई उपयोगकर्ता आपके मंच में प्रसंग से हटकर या अनुचित कंटेंट पोस्ट करता है, तो फॉलोअर उसकी रिपोर्ट करके एडमिन को समीक्षा करने के लिए कह सकते हैं. एडमिन कंटेंट को निकाल कर, उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करके या किसी उपयोगकर्ता की भूमिका बदलकर (यानी योगदानकर्ता से फॉलोअर में बदलना) कार्रवाई कर सकते हैं.
- सामंजस्य: एडमिन गतिविधि टूल का फ़ायदा उठाते हुए, एडमिन “गुणवत्ता” टैब का इस्तेमाल करके ऐसे मॉडरेटर और योगदानकर्ताओं की पहचान कर सकते हैं जो लगातार कम गुणवत्ता वाला कंटेंट पोस्ट कर रहे हैं. इससे कंटेंट संबंधी दिशा-निर्देशों पर फिर से तालमेल बैठाने के लिए मंच के सहयोगियों के बीच बातचीत का दौर शुरू किया जा सकता है.
- जुड़ाव: मंच के फॉलोअर ऐसी पोस्ट की रिपोर्ट कर सकते हैं जो एडमिन के अलावा किसी अन्य व्यक्ति ने की हैं. इस तरीके से वे मंच में अपना योगदान दे सकते हैं. मंच के एडमिन कई मैसेज भेज सकने की सुविधा वाले योगदानकर्ताओं पर कुछ और कदम उठा सकते हैं ताकि कंटेंट के दिशा-निर्देश और समुदाय के मानदंड तय किए जा सकें.
किसी पोस्ट की रिपोर्ट किए जाने पर, एडमिन डैशबोर्ड में “गुणवत्ता” टैब दिखाई देगा. एडमिन चाहें तो पोस्ट को फिर से मंज़ूरी दे सकते हैं या उसे मंच से निकाल सकते हैं. किसी भी चीज की रिपोर्ट नहीं किए जाने पर, “गुणवत्ता” टैब नहीं दिखाई देगा.