Quora का मिशन है दुनिया में फैले ज्ञान को बांटना अौर बढ़ाना. हम इस लक्ष्य को हासिल करना चाहते हैं इंटरनेट पर किसी भी सवाल के लिए सर्वश्रेष्ठ पेज बनाकर—पेज जो पाठकों के लिए मूल्यवान अौर बार-बार इस्तेमाल करने का संसाधन हों.
एक अच्छा जवाब सहायक होता है हर किसी के लिए जो उस सवाल का जवाब जानना चाहते हैं. अच्छे जवाब उस सवाल को मूल रूप से पोस्ट करनेवाले के लिए सहायक होते हैं अौर उनके लिए भी जिनके पास भविष्य में कभी ऐसा ही सवाल हो. एक जवाब सहायक होता है जब वह स्पष्ट अौर विश्ववसनीय हो अौर जो सवाल पूछा गया है उसे निष्ठापूर्वक संबोधित करता हो.
अौर विशेष रूप से, सहायक जवाब:
- उस सवाल का जवाब दें जो पूछा गया था. अच्छे जवाब उनके लिए बेहद मददगार होते हैं जो सवाल का जवाब चाहते हैं. अापको हमेशा यह मानना चाहिए कि लोग विश्वास के साथ सवाल पूछते हैं अौर वाकई मदद चाहते हैं. अच्छे जवाब विषय को बदलते नहीं, गलत अवधारणा के अाधार पर राय नहीं बनाते या सवाल का मजाक नहीं उड़ाते. एक अच्छा जवाब अक्सर सवाल पूछने वाले व्यक्ति के मानसिक दायरे पर विचार करता है—जैसे कि सवाल पूछने वाले के मन में क्या चल रहा होगा, वे किस बात को लेकर भ्रमित हैं, वे किस तरह की पृष्ठभूमि चाहते हैं?
- ऐसा ज्ञान प्रदान करें जो सवाल में दिलचस्पी रखने वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा दोबारा उपयोग किया जा सके. एक अच्छे जवाब में तथ्य और अंतर्दृष्टि होती है जो सामान्य और दोबारा उपयोग की जा सकती है. एक जवाब सबसे सहायक नहीं अगर वह सिर्फ एक व्यक्ति को विशिष्ट परिस्थितियों में मदद करता है जो सवाल में सूचीबद्ध नहीं है. अपनी राय या विचार का हवाला देना ठीक है, लेकिन अगर आपको लगता है कि आपकी राय सवाल का सही जवाब है, तो आपको अपने नज़रिये के लिए मामले को समझाना और सहारा देना चाहिए (मतलब की, आप क्यों मानते हैं कि कई लोगों को आपका नजरिया साझा करना चाहिए). एक सामान्य सवाल के बेहतरीन जवाब मामले को कई अलग-अलग परिस्तिथियों को कवर करते हैं (उदाहरण के लिए, "अगर आप लम्बें हैं, तो मेरी सिफारिश है X; अगर आप थोड़े कम लम्बें हैं, तो मेरी सिफारिश है Y").
- तर्क के साथ अपने जवाब को सहारा दें. सहायक जवाब आम तौर पर मान लेते हैं कि सवाल अव्यक्त तरीके से पूछ रहा है "क्यों?", भले ही यह स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया हो. इसका मतलब है कि आपको ठोस तर्क शामिल करना चाहिए, ताकि पाठक समझ सके कि जवाब सही क्यों है. यहां तक कि उन मामलों में भी जहां सवाल व्यक्तिगत राय, व्यक्तिगत अनुभव, और / या व्यक्तिगत विशेषज्ञता के बारे में हो, यह प्रदर्शित करना फिर भी महत्वपूर्ण है कि आपका जवाब सटीक और सहायक क्यों है (और सिर्फ लोकप्रिय नहीं).
- विश्वसनीयता प्रदर्शित करें और तथ्य सही हों. एक अच्छा जवाब पाठकों को विश्वास दिलाता है कि वह भरोसेमंद है. एक जवाब जो गलत है या जिसमें गलत तथ्य या परिसर शामिल हैं, वह सहायक नहीं. जवाब कई तरीकों से विश्वसनीयता प्रदर्शित कर सकते हैं, जिनमें शामिल: विश्वसनीय स्रोत प्रदान करना, अच्छे उदाहरण सूचीबद्ध करना, और समझाते हुए कि आपके पास विशेषज्ञता क्यों है या विषय में प्रत्यक्ष अनुभव. आदर्श रूप में, लेखकों को यह संकेत देना चाहिए कि वे सवाल का जवाब देने के लिए क्यों योग्य हैं. (जहां मतलब बनता है, आपको अच्छे विषय परिचय प्रदान करने चाहिए.) बेहतरीन जवाबों में से कुछ को स्रोतों का हवाला देने की ज़रुरत नहीं है क्योंकि वे विशेषज्ञ या प्रत्यक्ष अनुभव वाले लोगों द्वारा लिखे गए हैं. हालांकि, अगर कोई लेखक जवाब प्रदान करता है जो तीसरे-पक्ष के तथ्यों और विश्लेषण पर निर्भर है — अपनी व्यक्तिगत विशेषज्ञता पर आधारित नहीं — तो बाहरी लिंक और स्रोत मटेरियल प्रदान करना मददगार है.
- स्पष्ट और पढ़ने के लिए आसान हैं. अच्छे जवाब पढ़ने और समझने के लिए बहुत स्पष्ट हैं, उस व्यक्ति के लिए भी जो पेज को तेज़ी से पढ़ रहे हों या उसे स्किम कर रहे हों. सरल फॉर्मेटिंग शामिल करना उपयोगी है, जो ढांचा डालता हो, और जानकारी के प्रमुख हिस्सों पर जोर देने में मदद करता हो. बेशक, एक अच्छे जवाब में सही स्पेलिंग, व्याकरण और विराम चिह्न होने चाहिए. जवाब में किसी भी तस्वीर या वीडियो को आपके तर्कों पर स्पष्टता लाने में मदद करनी चाहिए. अच्छे जवाब आमतौर पर पढ़ने के लिए सुखद भी होते हैं. वे आकर्षक और विचार-विमर्श हों और सहानुभूति और हास्य भी शामिल कर सकते हैं. एक अच्छा जवाब चुटकुले या कटाक्ष से बचाता है.
सबसे अच्छे जवाब को उस सवाल के लिए इंटरनेट पर सबसे व्यापक, सहायक और भरोसेमंद संसाधन होने की इच्छा रखनी चाहिए. किसी भी सवाल के लिए, Quora सबसे सहायक जवाब आकर्षित करना चाहता है किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो सवाल का जवाब जानना चाहता हो. हमारे सबसे बेहतरीन जवाब वे हैं जिन्हें वितरण और व्यापक पाठक मिलेंगे.
गुणवत्ता और वितरण — कैसे Quora उच्च गुणवत्ता वाले जवाबों का वितरण करता है
हम लगातार Quora में सुधार और परिवर्तन करेंगे बेहतर वितरण के साथ पुरस्कृत गुणवत्ता कंटेंट में बेहतर होने के लिए. स्पष्ट होने के लिए, इसका मतलब है:
- उच्च गुणवत्ता वाले जवाबों को बहुत ज्यादा वितरण (फ़ीड में, ज्ञान का पिटारा ईमेल, आदि) मिलना चाहिए.
- कम गुणवत्ता वाले जवाबों को न्यूनतम वितरण प्राप्त होना चाहिए.
- आपका जवाब जितना ज्यादा पूर्ण और विचारशील होगा, उतनी ही ज्यादा सम्भावना होगी की वह (1) पेज के ऊपर रैंक करेगा और (2) बहुत सारे पाठकों तक पहुंच जाएगा.
- छोटे टुकड़े जो पेज की गुणवत्ता के लिए थोड़ा योगदान करते हैं, लेकिन ज्यादा नहीं, उन्हें ज्यादा वितरण नहीं मिलेगा.