« Soyez courtois, soyez respectueux » (ou « SCSR ») est un principe essentiel chez Quora qui signifie que chacun doit traiter les autres avec civilité, respect et considération. Respectez les opinions, croyances et conclusions contraires ou divergentes des vôtres. Essayez d'écouter et de comprendre les autres en cas de désaccord. Encouragez les autres participants à se montrer accueillants et respectueux sur le site.
Pas d'incitation à la haine
Quora est une plateforme de discours civil et ne tolère aucun contenu qui attaque ou dénigre un individu ou un groupe en raison de son origine ethnique, de son sexe, de sa religion, de sa nationalité, de son groupe politique, de son orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique comparable. Toute généralisation sur ces sujets doit être formulée de la façon la plus neutre possible.
Il est strictement interdit d'utiliser tout mot figurant sur la liste des injures racistes de Wikipedia, à moins que l'objectif ne soit de poser une question sincère sur son utilisation et son contexte.
Pas de glorification ou de promotion de la violence
Quora interdit tout contenu qui glorifie la violence. Les images, vidéos et descriptions de violence ne doivent pas être ajoutées dans l'intention de traumatiser ou de mettre mal à l'aise. Un contenu à caractère violent n'est autorisé que s'il sensibilise à des questions particulières, s'il commémore des événements historiques ou s'il est de nature pédagogique.
Les menaces ne sont pas tolérées sur Quora. Un contenu ne doit pas menacer ou inciter à la violence, y compris à l'automutilation, même sur un ton de plaisanterie. Les questions visant à obtenir des conseils sur la façon de commettre des actes de violence ou d'automutilation seront supprimées.
Quora peut également interdire et supprimer tout contenu de tout utilisateur qui est un membre confirmé et/ou déclaré d'un groupe figurant sur la liste des Organisations étrangères considérées comme terroristes par le département d'État des États-Unis ou dont la participation à des actes de violence de masse ou à des crimes haineux est attestée.
Pas de harcèlement ou d'intimidation
Les comportements abusifs sont interdits sur Quora. Les contacts répétés et non sollicités constituent une forme de harcèlement. L'utilisation d'un langage sexuellement explicite ou de séduction envers une autre personne, si ce langage risque de la mettre mal à l'aise, relève également du harcèlement.
Respectez le contenu des autres. Partez du principe que les autres personnes avec qui vous interagissez sur Quora agissent sincèrement et de bonne foi. Ne répondez pas par des insultes aux questions, réponses ou à tout autre contenu.
Participation constructive aux fils de commentaires
En règle générale, les fils de commentaires sur Quora sont des interactions entre des étrangers. Comme une autre personne sur le site peut être nouvelle sur Quora et/ou ne vous connaît pas, nous exigeons un niveau de courtoisie plus élevé que les autres plateformes interactives où les utilisateurs se connaissent et/ou où des normes sociales reposant davantage sur l'affrontement sont établies et tolérées. L'un des principaux objectifs de la politique Soyez courtois, soyez respectueux est de faire en sorte que les commentaires ne gênent pas les discussions et les débats utiles.
Les échanges et débats réfléchis sont encouragés sur Quora. Il n'y a aucun mal à être en désaccord tant que vos commentaires sont courtois, respectueux et polis, et tant que vous partez bien du principe que la personne avec qui vous êtes en désaccord fait preuve de bonne volonté. La question suivante est une bonne façon d'évaluer son comportement : Si j'étais nouveau sur Quora et/ou que je ne vous connaissais pas, pourrais-je raisonnablement trouver votre commentaire hostile ou irrespectueux envers moi ou ce que j'ai écrit ? La réponse doit être négative.
Dans les fils riches en commentaires avec un désaccord important entre les participants, une personne doit cesser de commenter le fil avant de donner raisonnablement l'impression qu'elle harcèle, attaque et/ou intimide une autre personne.
Critique et diversité d'opinions
Quora est un espace rassemblant des personnes diverses avec des points de vue et des expériences variés. Il est inévitable que certains contenus expriment un point de vue négatif ou qui ne correspond pas au vôtre.
Quora ne supprimera pas un contenu exprimant un point de vue négatif ou défavorable s'il semble être utile au débat ou à l'intérêt public. La politique SCSR de Quora ne vise pas à empêcher les critiques sur des questions d'intérêt public, des personnalités publiques ou des organisations.
Lorsqu'ils expriment un point de vue négatif, les participants doivent s'assurer que leur critique est pertinente et ne contient pas d'accusations non fondées ou absurdes. Lorsque vous répondez à une question, faites de votre mieux pour voir le monde du point de vue de la personne qui a posté la question. Il n'est généralement pas utile de critiquer ou de remettre en question les croyances fondamentales des autres sur Quora en réponse à d'autres contenus et cela peut être considéré comme une transgression de la norme SCSR. Par exemple, pour la question « Est-il acceptable d'aller à l'église seulement à Pâques ? », la réponse suivante serait considérée irrespectueuse et supprimée : « Dieu n'existe pas et les rituels religieux sont une perte de temps. ».
Comment réagir si vous découvrez un contenu qui transgresse cette norme
Il n'est jamais acceptable de transgresser la norme SCSR, même en réponse à une autre personne qui l'a elle-même transgressée. Si vous pensez que quelqu'un est en faute, signalez le contenu concerné avec nos outils de signalement intégrés. Si vous êtes harcelé par un autre utilisateur, vous pouvez le bloquer.
Quora peut supprimer du contenu et prendre des mesures contre les comptes des utilisateurs qui transgressent ces normes.