Ceci est une norme officielle. Mise à jour le 27 février 2017.
Dans l'ensemble
Un principe fondamental de Quora (« Soyez Courtois, Soyez Respectueux ») implique que tous les utilisateurs agissent avec civilité, respect et considération envers les uns et les autres sur le site. Partez du principe que les autres agissent avec réciprocité pour en faire une ressource appréciée. Faites preuve de respect envers les opinions, croyances et conclusions opposées ou différentes des vôtres. Soyez à l'écoute et essayez de comprendre d'autres utilisateurs aux avis potentiellement divergents. Encouragez les autres utilisateurs sur le site à adopter une conduite respectueuse et accueillante.
Attaque envers autrui ou envers un contenu
Les attaques personnelles, irrespectueuses et les insultes dirigées à l'encontre d'autrui sont interdites sur Quora.
Chaque utilisateur doit adopter un comportement civil et respectueux, y compris envers ceux dont les avis divergent. Sont également interdits toute (1) attaque ou dénigrement envers d'autres personnes, (2) l'usage d'injures ou de propos irrespectueux à l'encontre de contenu posté par d'autres utilisateurs. (3) Le harcèlement envers autrui et (4) la promotion de l'automutilation, ne sont pas non plus autorisés sur le site, même sous le ton de l'humour. Ces comportements affectent la communauté Quora et empêchent les utilisateurs de créer une meilleure ressource.
Faites en sorte d'adopter le point de vue de la personne qui a posté la question (le contributeur initial [« CI »]) ou la réponse. Il est souvent peu utile de critiquer ou remettre en question les opinions fondamentales du CI ( à travers un réponse) ou du répondant (à travers un commentaire). Par exemple, à la question : « Est-ce acceptable d'aller à l'église seulement le jour de Pâques ? », si vous formulez la réponse : « Dieu n'existe pas et les rites religieux sont une perte de temps. », celle-ci sera considérée irrespectueuse et sera interdite. Faites preuve de bon sens et d'empathie. Les réponses et commentaires qui remettent en question les croyances fondamentales d'un CI ou d'un répondant feront l'objet d'une évaluation selon nos standards: Soyez Courtois, Soyez Respectueux.
Commentaires et Conflits dans les commentaires
En général, les fils de commentaires sur Quora sont des échanges entre individus qui ne se connaissent pas. Attendu que d'autres utilisateurs ne sont peut-être pas familiers de Quora et/ou ne vous connaissent pas, nous exigeons niveau de politesse plus élevé que celui réclamé sur d'autres plateformes où les personnes se connaissent et/ou des règles sociales de conflit sont établies et tolérées. Un objectif clé de la norme « Soyez Courtois, Soyez Respectueux » est d'assurer que les commentaires ne découragent ni n'intimident d'autres utilisateurs sur Quora.
Les désaccords et les débats sur Quora sont encouragés et sont souvent importants pour rendre la page plus utile. Il est concevable d'être en désaccord tant que vos commentaires demeurent civils, respectueux et polis et tant que vous donnez l'impression de faire preuve de bonne volonté avec la personne avec laquelle vous vous opposez. À la question : « Si j'étais nouveau sur Quora et /ou que je ne vous connaissais pas, serait-il raisonnable de considérer ce commentaire comme hostile ou irrespectueux envers moi ou mon contenu ? », la réponse doit être non.
Les fils de commentaires qui comportent un nombre significatif de désaccords entre plusieurs individus, une personne doit d'abstenir de commenter avant qu'il ne génère l'impression d'attaquer, de menacer ou d'intimider une autre personne.
Exemples
Exemples de comportement qui enfreignent la norme « Soyez Courtois, Soyez Respectueux » :
- Attaques personnelles comprenant des menaces, des injures ou des commentaires hostiles.
- Formuler des accusations injustifiées envers d'autres utilisateurs
- Adopter un comportement qui constitue une forme de harcèlement d'une ou de plusieurs personnes, par exemple en émettant des menaces, en importunant de façon répétée et indésirable, en formulant des attaques personnelles répétées ou en postant des informations personnelles.
- Tout propos à caractère raciste, sexuel, homophobe, relatif à l'âge; à la religion; à l'appartenance politique, ethnique, ou autres connotations adressées à l'encontre d'un autre contributeur.
- Mentionner les affiliations de personnes comme un moyen de discréditer ou de dénigrer leurs points de vue (excepté lorsqu'il s'agit de relever un conflit d'intérêt par rapport au sujet).
- Spéculer sur l'identité d'un utilisateur anonyme
Harcèlement
Le harcèlement est défini comme un comportement offensif qui apparaît aux yeux d'un observateur comme ayant pour but d'affecter délibérément une ou plusieurs personnes. Le but présumé peut être de rendre l'utilisation de Quora déplaisante pour un ou des individus ciblés, de les dénigrer, ou de les décourager de modifier ou d'utiliser le site. Parmi les cas de harcèlement (liste non-exhaustive) : (1) formuler des menaces, (2) déranger de façon répétitive et indésirables des contacts, (3) poster des informations personnelles d'autres personnes, (4) faire usage d'un langage sexuellement explicite, antagoniste, de profanité ou apparenté à de la drague à l'encontre d'autre personne, si cet usage tendait à rendre cette personne mal à l'aise.
Incitation à la haine
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à poster des contenus ou à adopter un ton qui pourrait être raisonnablement interprété comme une forme d'incitation à la haine, en particulier raciste, sexiste, relatif à la religion, à la nationalité, à un groupe politique, à l'orientation sexuelle ou autres caractéristiques similaires. Les questions et les détails relatifs à ces sujets doivent être formulés dans la plus grande neutralité et le plus grand respect possible.
Les représailles sont interdites
Enfreindre la norme Soyez Courtois, Soyez Respectueux n'est jamais acceptable, même pour répondre à une question posée par une autre personne qui n'a pas respectée cette norme. À noter que la norme Soyez Courtois, Soyez Respectueux s'applique aussi à tout contenu posté par des personnes qui n'utilisent plus la plateforme.
Injures à caractère raciste ou xénophobe
Il est interdit de recourir à des propos qui sont considérées comme des injures à caractère raciste dans les questions, les réponses ou les commentaires, à moins qu'il s'agisse de poser une question honnête sur l'usage ou l'origine de ces termes.
Messages
La norme Soyez Courtois, Soyez Respectueux s'applique aussi aux messages sur Quora.
Conséquences
- Tout contenu qui enfreindra la norme sera signalé et supprimé par les administrateurs, et les abus de la norme peuvent générer un avertissement, l'interdiction de commenter, l'interdiction de modification ou le bannissement.
- Selon la gravité de l'infraction de la norme Soyez Courtois, Soyez Respectueux, un utilisateur peut être immédiatement banni (c'est-à-dire: sans avertissement ni interdiction de modification). Les personnes utilisant Quora dont le but premier est de harceler d'autres utilisateurs pourront être bannis sans avertissement.
Bloquez un utilisateur avant de signaler un abus
Si vous pensez qu'une personne a enfreint la norme en vous manquant de respect ou en manquant de respect à votre contenu, vous êtes encouragés à la bloquer ainsi qu'à la signaler auprès des modérateurs.
Bannissement d'utilisateurs impliqués dans des groupes terroristes.
Quora bannira et supprimera tout contenu de tout utilisateur qui s'est déclaré ou réputé être membre d'un groupe terroriste reconnu selon la liste des organisations terroristes internationales publiée par le département d'Etat des États-Unis.