Ryhmissä on käytössä useita työkaluja, jotka auttavat tiimejä tekemään yhteistyötä ja hallitsemaan ryhmiä.
Jono
Jonon avulla ylläpitäjät ja moderaattorit voivat kerätä sisältöä ja jakaa sitä tasaiseen tahtiin päivän mittaan. Jonossa oleva sisältö postataan automaattisesti porrastetun ajanjakson aikana, jonka voi mukauttaa tilan asetusten Jono-välilehdellä.
Jonossa olevan sisällön avulla on helpompaa jakaa postauksia, ehdotuksia ja kirjoituksia lähettämättä useita kohteita samanaikaisesti. Kohteen jonottamisen vaiheet vaihtelevat sen luomistavan mukaan. Yleisimpiä tapoja jonottaa sisältöä ovat:
Jakamiskuvakkeet: Voit jakaa postauksen tai vastauksen ryhmäsi kanssa napsauttamalla jakokuvaketta. Kun olet valinnut ryhmäsi pudotusvalikosta, voit postata välittömästi napsauttamalla Jaa-painiketta tai lisätä postauksia jonoon napsauttamalla pudotusvalikko-nuolta.
Kellokuvakkeet: Kun tarkastelet ryhmän ehdotuksia ja kirjoituksia, oikeaan alakulmaan ilmestyy kello. Kellon napsauttaminen lisää sisältöä ryhmäsi jonoon.
Lisätietoja antaa kohta Kuinka lisään sisältöä ryhmääni?.
Ylläpitoloki
Ylläpitoloki tallentaa kaikki ryhmässäsi suoritetut toiminnot, kuten mitä avustajat ovat lisänneet, keitä on kutsuttu ryhmään ja ryhmän asetusten muutokset.
Ryhmien omistajat ja ylläpitäjät voivat suorittaa seuraavat toimet ylläpitolokista:
- Kiittää ryhmän avustajia sisällön lisäämisestä
- Kumota muiden ryhmän jäsenten tekemiä muutoksia
- Raportoida muutokset roskapostina
Laatu-välilehti
Laatu on avain ryhmän kasvuun. Jos ryhmä tarjoaa tasaista ja korkealaatuista sisältöä, seuraajat tietävät tarkalleen, mitä ryhmältäsi voi odottaa. Postaustesi laatu luo myös standardin käyttäjien lähettämille kirjoituksille ja ryhmän yhteisön säännöille.
Ryhmäsi laadun ylläpitämiseksi raportoidut postaukset näkyvät ylläpitäjän hallintapaneelin Laatu-välilehdellä. Tämä on tärkeä työkalu sen varmistamiseksi, että ryhmäsi sisältö on standardien mukaista:
- Moderointi: Jos käyttäjä postaa merkityksettömän tai sopimattoman sisällön ryhmääsi, seuraajat voivat ilmoittaa siitä ylläpitoon. Ylläpitäjät voivat ryhtyä toimiin poistamalla sisältöä, estämällä käyttäjiä tai muuttamalla käyttäjän roolia (esimerkiksi tekemällä avustajasta seuraajan).
- Tasaisuus: Ylläpitolokin kanssa ylläpitäjät voivat käyttää Laatu-välilehteä tunnistamaan moderaattorit ja avustajat, jotka postaavat jatkuvasti heikkolaatuista sisältöä. Tämä voi avata keskusteluja ryhmän avustajien keskuudessa sisältöohjeiden mukauttamiseksi uudelleen.
- Sitoutuminen: Ryhmän seuraajat voivat ilmoittaa muiden kuin ylläpitäjien postauksista, mikä on yksi tapa avustaa ryhmää. Ryhmien ylläpitäjät voivat suorittaa lisätoimia joukkoviestiäkseen avustajille määritelläkseen sisältöohjeet ja yhteisön normit.
Kun postauksesta raportoidaan, Laatu-välilehti ilmestyy ylläpitäjän hallintapaneeliin. Ylläpitäjät voivat hyväksyä postauksen uudelleen tai poistaa sen ryhmästä. Jos mitään ei ole raportoitu, Laatu-välilehti ei ilmesty.
