En Quora, la gente comparte preguntas, respuestas y otros contenidos para ampliar conocimientos y crear una comunidad dentro de un espacio. Quora suele moderar contenidos específicos pero las infracciones reiteradas o graves podrían conllevar la eliminación de todo el espacio. Los administradores de cada espacio pueden optar por establecer normas más restrictivas para los espacios que gestionan. A continuación, se detallan las normas sobre los espacios de Quora:
Discursos de odio
Los discursos de odio son ataques graves a grupos o individuos basados en su raza, grupo étnico, género, nacionalidad, orientación sexual, sexo, religión, casta, estado de salud o discapacidad grave. Esto incluye el uso de palabras ofensivas con intención despectiva, así como contenido que deshumanice o la incitación a la violencia, exclusión o segregación de grupos protegidos.
Estos son algunos ejemplos:
- Las frases del tipo "Los [raza/etnia] no son bienvenidos en nuestro país"
- Las frases del tipo "Los [grupo religioso] son parásitos"
- El uso de palabras ofensivas basadas en la raza
Se prohíbe la negación de los acontecimientos siguientes, en los que grupos protegidos fueron el blanco principal: el Holocausto y el Genocidio Armenio.
Acoso
La publicación de contenido o la participación en conductas con la intención de acosar, intimidar o humillar a una persona, ya sea en público o en privado. Esto también incluye alentar a otras personas a adoptar dichas conductas. Estos son algunos ejemplos:
- Encontrar la manera de enviar mensajes reiteradamente o interactuar con alguien después de ser bloqueado.
- Crear un espacio con el único propósito de acosar a un individuo.
- Añadir preguntas sobre un individuo que a un observador razonable le parecería acoso.
- Blasfemias o insultos dirigidos a individuos basados en atributos personales, como la apariencia física.
- Revelar la información personal o confidencial de alguien sin su permiso (también conocido como "doxing"). Algunos ejemplos de lo que consideramos información personal según estas normas son:
- Dirección del domicilio
- Ubicación física
- Documentos de identidad oficiales
- Número de la Seguridad Social
- Información financiera
- Datos de tarjetas de crédito
- Historial clínico
- Datos biométricos
- Nombre real de una cuenta con seudónimo
Si hay una pregunta sobre usted en Quora, tiene derecho a que se elimine toda la pregunta y su contenido. Sin embargo, permitimos preguntas sobre procesos judiciales o cualquier tema mencionado en los medios que puedan hacer referencia a personas.
Actos lesivos y autolesiones
- Las amenazas de violencia o la incitación a causar daños corporales graves a un individuo (p. ej., "Espero que te mueras", "Alguien tiene que encontrarte y mutilarte", "Ojalá cojas [enfermedad] y te mueras").
- Alentar, glorificar o promover:
- Actos de violencia física hacia otros por parte de civiles (excluidas las discusiones sobre defensa propia razonable, así como la violencia que involucra acciones militares).
- Actos de violencia física hacia otros por parte de otros agentes no gubernamentales, como las organizaciones terroristas.
- Suicidio o autolesiones (incluidos los trastornos alimentarios). Esto incluye solicitar o compartir información, estrategias o métodos sobre cómo suicidarse o autolesionarse.
- Crueldad animal
- Manifestar una intención específica de cometer violencia física.
- Manifestar la intención de unirse a un grupo terrorista o reclutar personas en nombre de una organización terrorista.
- Fotos de perfil, iconos de espacio y fotos de portada de naturaleza violenta.
Estos son algunos ejemplos:
- Glorificar un acontecimiento violento con muchas víctimas (p. ej., "Estoy muy contento de que [insertar grupo terrorista] haya bombardeado ese edificio").
- Explicar cuánto tiempo llevaría sucumbir a la muerte después de una lesión autoinfligida o compartir la forma más fácil de autolesionarse o suicidarse.
- Decirle a alguien que debe suicidarse.
- Compartir un enlace a un vídeo de tortura animal y decir que el animal "se lo merecía".
- Proporcionar consejos sobre cómo practicar comportamientos conocidos asociados con los trastornos alimentarios.
Quora también podría eliminar todo el contenido de los usuarios que sean miembros confirmados o declarados de los grupos pertenecientes a la Lista de organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos o se haya confirmado que han participado en actos de violencia de masas o cometido delitos de odio, y bloquear las cuentas de dichos usuarios.
Explotación y abuso sexual
Menores
Contenido sexualmente explícito o sugerente (escrito o visual) con participación de menores. Si detectamos material de abuso sexual infantil, lo eliminaremos, lo denunciaremos a las autoridades pertinentes y su cuenta quedará bloqueada de forma permanente.
Estos son algunos ejemplos:
- Contenido sexualmente explícito o sugerente que involucre a menores (aquí también se incluyen contenidos que involucren a menores completamente vestidos y que no participen en actos abiertamente sexuales).
- Descripciones, ya sean reales o fantásticas, de interacciones sexuales con menores.
- Solicitar o intercambiar imágenes sexualmente explícitas o sugerentes que involucren a menores, o espacios dedicados a tal comportamiento.
- Enviar contenido sexualmente explícito a un menor o solicitar dicho contenido a un menor.
- Contenido que describe diferentes formas de obligar a los menores a tener interacciones sexuales.
- Promover o ensalzar las relaciones de menores con adultos.
- Compartir enlaces externos a contenido que infringiría estas normas.
- Compartir contenido sexualmente explícito en espacios dirigidos a menores (de 13 a 17 años).
- Comportamiento de captación, como un adulto que intenta entablar conversaciones sexualmente explícitas con un menor dentro o fuera de la plataforma.
La defensa de medidas contra actividades ilegales o dañinas que involucran a menores no infringe estas normas, siempre que no se comparta ni se vincule a ningún material que presente explotación sexual infantil.
Denúncielo: Si cree que ha encontrado una cuenta de Quora que distribuye o promociona contenido sexualmente explícito o sugerente que involucra a menores, infórmenos utilizando las herramientas de denuncia. Proporcione el nombre de usuario y los enlaces a todo el contenido relevante que lo llevó a creer que la cuenta debería revisarse.
Animales
Contenido sexualmente explícito o sugerente (escrito o visual) que involucre animales con humanos.
Adultos
Contenido gráfico sexualmente explícito que involucre a adultos que parezca no consentido o violento, así como cualquier contenido que promueva o defienda la actividad sexual no consentida.
Estos son algunos ejemplos:
- Contenido que muestra claramente a cualquier persona involucrada en un acto sexual o desnudo sin consentimiento, ya sea una representación real o falsificada.
- Primeros planos de partes íntimas del cuerpo de una persona en público (p. ej., fotos por debajo de la falda).
- Distribuir o compartir pornografía vengativa.
- Contenido sexual violento (escrito o visual) que represente violencia, ya sea real o simulada, con actos sexuales.
- Envío de contenido para adultos no solicitados y/o no deseados, incluidas imágenes, vídeos y GIF a través de nuestras funciones de mensajería.
Permitimos discusiones educativas sobre explotación sexual, historias de abuso experimentado y contenido para pedir ayudar o consejos, pero podemos restringir o eliminar contenido con detalles explícitos.
Imágenes prohibidas en iconos y fotos de portada
Los iconos de los espacios y las fotos de portada no pueden incluir contenidos para adultos ni imágenes de naturaleza violenta.
Contenido sexualmente explícito
No se debe publicar contenido para adultos en espacios que no son para adultos. Los contenidos para adultos solo se permiten en espacios marcados como "para adultos". Los administradores pueden marcar un espacio como para adultos en la página de ajustes del espacio. Además, el equipo de moderación de Quora podría marcar un espacio como para adultos si este cumple ciertos criterios, como por ejemplo, cuando un espacio trata sobre un tema para adultos o contiene varias publicaciones que se ajustan a la definición de contenido para adultos de Quora.
Ejemplos de comportamientos prohibidos:
- Publicar pornografía en un espacio que no es para adultos.
- Publicar imágenes sexuales (como dibujos o GIF sexualmente explícitos) en un espacio que no es para adultos.
- Descripciones gráficas de actos sexuales en un espacio que no es para adultos.
El incumplimiento reiterado de estas normas puede provocar el bloqueo de permisos de edición o la suspensión permanente de la cuenta.
Spam
El spam afecta negativamente a las interacciones de la plataforma, menoscaba la confianza y cohíbe a los usuarios. El spam se define de las siguientes maneras:
- Venta de productos, servicios o tecnologías ilegales, como servicios de compañía, prostitución o drogas ilegales.
- Venta de armas o sustancias reguladas.
- Fomento de sitios web o enlaces ilegales de contenidos en streaming, inversiones que prometen dinero fácil, mejoras milagrosas como planes para adelgazar rápidamente, estafas de pago por adelantado, servicios no oficiales de recuperación de contraseñas o cuentas, o servicios de prácticas informáticas ilegales.
- Coordinación de actividades fraudulentas como manipulación de votos.
- Publicación de enlaces engañosos o maliciosos en Quora, incluidos aquellos que se hacen pasar por parte de la interfaz de Quora para dirigir a los usuarios a sitios web no deseados.
- Publicaciones repetidas con el mismo contenido o envío de mensajes repetidos.
- Cualquiera de las siguientes actividades con objeto de redirigir el tráfico a sitios web externos o ganar dinero:
- Publicación de respuestas o comentarios no relevantes.
- Edición de preguntas para incluir enlaces o información irrelevantes
- Publicar preguntas para promocionar una empresa o servicio, o para realizar una solicitud
Suplantación de identidad
La suplantación de identidad consiste en fingir ser otra persona o hacerse pasar por una marca y es un comportamiento prohibido en Quora.
Propiedad intelectual y derechos personales
No publique contenido que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o personal de otra parte, incluidos los derechos de autor, los derechos de marca comercial, los derechos de plagio o los derechos de privacidad.
Uso de la marca o el logotipo de Quora
No se permite el uso del nombre de la marca ni del logotipo de Quora (o cualquier variación de estos) en los títulos, los iconos o las fotos de portada de los espacios, a menos que se trate de un espacio oficial de Quora, gestionado y respaldado por la empresa.
Espacios dirigidos a usuarios menores de edad
De acuerdo con nuestras Condiciones de servicio, el uso de la plataforma de Quora por cualquier persona menor de 13 años está prohibido. Todos los espacios que se dirijan de manera exclusiva a menores de 13 años se eliminarán. Si un espacio se dirige a usuarios de varias edades e incluye de manera explícita a menores de 13 años, el propietario del espacio recibirá una advertencia y se le concederá un plazo de tiempo para modificar el nombre del espacio, su descripción o sus normas para excluir a los menores de 13 años. En caso de no aplicar las modificaciones requeridas en el plazo estipulado, se procederá a la eliminación del espacio.
Informar de problemas
Si ve algo en Quora que cree que infringe nuestras políticas, infórmenos mediante la herramienta de denuncia o a través de nuestro formulario de contacto.
Cumplimiento
Quora tiene la autoridad exclusiva y la decisión final sobre si el contenido o el comportamiento infringe estas normas. Podemos hacer cumplir estas normas de varias maneras, incluidas, entre otras, advertencias escritas, eliminación de contenido, añadir etiquetas de advertencia al contenido, o la limitación o bloqueo del acceso de un usuario a Quora.