Was ist passiert?
Wir haben kürzlich festgestellt, dass einige Nutzerdaten durch den unbefugten Zugriff Dritter kompromittiert wurden. Wir haben führende Experten für digitale Forensik und Sicherheit mit einer Untersuchung beauftragt, die zur Zeit noch läuft. Die Strafverfolgungsbehörden wurden informiert und betroffene Quora Nutzer werden von uns benachrichtigt. Wir haben bereits Schritte zur Eindämmung der Situation unternommen und arbeiten daran, derartige Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Der Schutz der Daten unserer Nutzer und die Gewährleistung einer vertrauenswürdigen Umgebung bleibt unsere oberste Priorität, damit wir zusammen das Wissen weltweit teilen und vermehren können.
Welche Art von Nutzerdaten sind betroffen?
Entsprechend der mitgeteilten Informationen sind einige Daten unserer Nutzer an die Öffentlichkeit gelangt, dazu zählen:
- Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, aus verknüpften Netzwerken importierte Daten (sofern der Nutzer dies genehmigt hatte))
- Öffentlicher Inhalt und Aktionen (z. B. Fragen, Antworten, Kommentare, positive Bewertungen)
- Nicht-öffentlicher Inhalt und Aktionen (z. B. Fragen, Antwortanfragen, negative Bewertungen, Direktnachrichten)
Anonym verfasste Fragen und Antworten sind nicht betroffen, da wir die Identität von Personen, die anonyme Inhalte veröffentlichen, nicht speichern.
Woher weiß ich, ob ich betroffen bin? Wie werden Nutzer benachrichtigt?
Im Interesse größtmöglicher Transparenz benachrichtigen wir betroffene Quora Nutzer per E-Mail und stellen schnellstmöglich relevante Updates zur Verfügung.
Wann sind diese Probleme erstmals bekannt geworden? Wie wurde die Angelegenheit aufgedeckt?
Wir haben am 30. November erstmals von dem Problem erfahren. Daraufhin haben wir umgehend eine Untersuchung und Abwehrmaßnahmen eingeleitet.
Wie viele Nutzer sind betroffen?
Nicht alle Quora Nutzer sind betroffen und das Ausmaß der Datenschutzverletzung bei den Betroffenen ist unterschiedlich. Sobald neue Informationen verfügbar sind, werden wir diese mitteilen.
Auswirkung auf die Nutzer
Falls meine Daten kompromittiert wurden, welches Risiko besteht für mich? Könnte meine Identität gestohlen werden?
Es ist höchst unwahrscheinlich, dass dieser Vorfall zu einem Identitätsdiebstahl führt, da wir keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Kreditkartendaten oder Sozialversicherungsnummern speichern.
Ist anonym veröffentlichter Inhalt weiterhin sicher?
Ja. Anonymer Inhalt kann nicht mit einem Nutzerkonto verknüpft werden, sodass derartiger Inhalt weiterhin sicher ist.
Wie kann ich mein Konto und Daten löschen, die über mich erfasst wurden?
Siehe: Wie lösche ich mein Quora Konto?
Hinweis: Das Löschen Deines Kontos hat keinen Einfluss darauf, ob Deine Daten durch das Datenleck in Mitleidenschaft gezogen werden, sofern sie kompromittiert wurden. Gemäß unserer Datenschutzrichtlinie (https://www.quora.com/about/privacy) können wir Deine Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen speichern (Vorladungen, rechtliche Verfahren oder sonstige gerichtliche Auflagen).
Wie erhalte ich eine Kopie aller meiner gespeicherten Daten von Quora?
Wir senden Dir auf Wunsch Deine archivierten Inhalte und Deine personenbezogenen Daten an Deine primäre E-Mail-Adresse. Zur Anforderung einer Kopie Deiner Daten kannst Du per E-Mail eine Anfrage an privacy@quora.com stellen. Beachte bitte, dass Du die Inhalte und Daten innerhalb von 72 Stunden von unserem Team erhältst und die Anforderung Deiner Daten dadurch bestätigt wird.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wenn wir Dein Passwort ungültig gemacht haben, wirst Du aufgefordert, Dein Passwort zurückzusetzen, wenn Du Dich das nächste Mal mit einem Passwort bei Quora anmeldest. Wenn Du nicht dazu aufgefordert wirst, kannst Du Dein Passwort ändern, indem Du Deine Kontoeinstellungen aufrufst: https://de.quora.com/settings. Klicke auf "Passwort ändern" und gebe Dein aktuelles Passwort in die Popup-Meldung ein. Du kannst dann Dein neues Passwort eingeben und auf "Passwort ändern" klicken, um es für die nächste Anmeldung zu speichern.
Weitere Informationen findest Du unter Wie kann ich mein Passwort bei Quora ändern oder zurücksetzen?
Soll ich auch die Passwörter für andere verbundene Konten zurücksetzen?
Im Allgemeinen empfiehlt es sich, nicht dasselbe Passwort für mehrere Dienste zu verwenden. Wir empfehlen, dass die Nutzer ihre Passwörter ändern, wenn sie diese ebenfalls für andere Dienste nutzen.
Ich wusste nicht, dass ich ein Quora Konto hatte. Wie kam es dazu, dass meine E-Mail oder Informationen angezeigt wurden?
Möglicherweise hast Du Dich vor einiger Zeit bei Quora angemeldet. Eventuell hast Du Quora nicht regelmäßig besucht oder verwendet, aber dennoch bleibt Dein Konto erhalten und somit könnten durch diesen Vorfall einige Deiner Daten korrumpiert worden sein, wie z. B. die E-Mail-Adresse, mit der Du Dich angemeldet hast, das von Dir verwendete Passwort oder Aktionen, die Du bezüglich Quora vorgenommen hast.
Was macht Quora dagegen?
Welche Schritte unternimmt Quora, um das Problem einzudämmen und sicherzustellen, dass sich ein Vorfall wie dieser nicht wiederholt?
Nachdem wir von dem Problem erfahren haben, haben wir sofort eine umfassende Untersuchung eingeleitet. Wir haben zudem führende digitale Forensik- und Sicherheitsfirmen beauftragt, uns zu unterstützen und haben die Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt. Während die Ermittlungen noch andauern, haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um den Vorfall einzudämmen. Unsere Bemühungen, zu verhindern, dass sich diese Vorfälle in der Zukunft wiederholen, sind fortlaufend und haben höchste Priorität.
Hat Quora die Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt?
Ja, wir haben die Strafverfolgungsbehörden in Kenntnis gesetzt und zusätzlich eine führende digitale Forensik- und Sicherheitsfirma eingeschaltet, die uns bei den Ermittlungen und den nächsten Schritten unterstützt.
Weiß Quora, wer verantwortlich ist?
Nein, aber wir haben die Strafverfolgungsbehörden informiert, um den Täter zu identifizieren.