Hvad skete der?
Vi blev for nylig bevidste om, at nogle brugerdata blev kompromitteret på grund af uautoriseret adgang til vores systemer af en ondsindet tredjepart. Vi har engageret førende digitale retsmedicinske og sikkerhedseksperter og lanceret en undersøgelse, som er i gang. Vi har meddelt det til politiet. Vi informerer også berørte Quora-brugere. Vi har allerede taget skridt til at sikre, at situationen er under kontrol, og vi arbejder på at forhindre denne type hændelse sker i fremtiden. Vores højeste prioritet er at beskytte brugernes information og fremme et miljø baseret på tillid, så vi kan fortsætte med at dele og udbrede verdens viden.
Hvilke slags brugerdata blev påvirket?
Baseret på det vi har lært, er nogle af vores brugeres oplysninger blevet udsat, herunder:
- Kontooplysninger, f.eks. navn, email-adresse, krypteret adgangskode (hashed med et salt, der varierer for hver bruger), data importeret fra tilsluttede netværk, når de er godkendt af brugerne
- Offentligt indhold og handlinger (f.eks. spørgsmål, svar, kommentarer, stemmer for)
- Ikke-offentligt indhold og handlinger (f.eks. svar, forespørgsler, stemmer ned og direkte-beskeder)
Spørgsmål og svar, der er skrevet anonymt, påvirkes ikke af denne overtrædelse, da vi ikke gemmer identiteten på personer, der sender anonymt.
Hvordan ved jeg, om jeg var berørt? Hvordan notificeret du brugere?
For at sikre gennemsigtighed informerer vi berørte Quora-brugere om begivenheden via email og giver relevante opdateringer, når de er tilgængelige.
Hvornår hørte du først om problemet? Hvordan blev det bragt til din opmærksomhed?
Vi hørte først om problemet den 30. november. Vi iværksatte straks et omfattende efterforsknings- og oprydningsarbejde.
Hvor mange Quora-brugere er berørt?
Ikke alle Quora-brugere blev påvirket, og nogle blev påvirket mere end andre. Vi informerer de berørte om hændelsen og vil give opdateringer, når de er tilgængelige.
Virkning på brugerne
Hvis mine data er kompromitteret, hvad er risikoen for mig? Kan min identitet blive stjålet?
Det er meget usandsynligt, at denne hændelse vil føre til identitetstyveri, da vi ikke indsamler følsomme personlige oplysninger som kreditkort eller personnumre.
Er indhold indsendt anonymt stadig sikkert?
Ja. Anonymt indhold kan ikke forbindes til brugerkonti, så indhold postet anonymt er stadig sikkert.
Hvordan sletter jeg min konto og data, du har på mig?
Se her: Hvordan sletter jeg min Quora-konto?
Bemærk, at sletning af din konto ikke påvirker, om dine oplysninger er blevet kompromitteret af denne overtrædelse, hvis den faktisk blev kompromitteret. Som beskrevet i vores Retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger (https://www.quora.com/about/privacy), kan vi bevare dine data, hvis det er nødvendigt for at overholde lovlige forpligtelser (stævning, retlig proces eller andre juridiske forpligtelser).
Hvordan kan jeg få en kopi af alle mine data fra Quora?
Vi sender dig et arkiv af dit indhold og dine personlige data til din kontos primære emailadresse på forespørgsel. Hvis du ønsker at anmode om en kopi af dine data, kan du gøre det ved at indsende en forespørgsel via email til privacy@quora.com. Bemærk venligst, at du vil modtage arkivet inden for 72 timer efter vores team bekræfter, at vi har modtaget din data-anmodning.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Hvis vi ugyldiggør din adgangskode, bliver du bedt om at nulstille din adgangskode, næste gang du forsøger at logge ind på Quora med en adgangskode. Hvis du ikke bliver bedt om det, kan du ændre dit kodeord ved at gå til kontoindstillingerne på https://www.quora.com/settings. Klik på "Skift adgangskode" og indtast din nuværende adgangskode i pop op-beskeden. Du kan derefter indtaste den nye adgangskode og klikke på "Skift adgangskode" for at gemme det til næste gang du logger ind.
For mere information, se Hvordan kan jeg ændre eller nulstille min adgangskode på Quora?
Skal jeg også nulstille adgangskoder for andre tilsluttede konti?
Det er generelt en god praksis ikke genbruge den samme adgangskode på tværs af flere tjenester, og vi anbefaler folk, at ændrer deres adgangskoder, hvis de gør det.
Jeg vidste ikke, at jeg havde en Quora-konto. Hvordan kan min email eller mine oplysninger være blevet eksponeret?
Du har måske tilmeldt dig Quora for nogen tid siden. Selv om du måske ikke har besøgt eller brugt Quora regelmæssigt, forblev din konto. Dette brud kan have udsat nogle af dine oplysninger, f.eks. den email-adresse, du har tilmeldt dig med, den adgangskode, du brugte, eller handlinger, du tog på Quora.
Hvad gør Quora ved det
Hvilke trin tager du for at begrænse problemet og sørg for, at det ikke sker igen?
Efter at have hørt om problemet startede vi straks en omfattende undersøgelse. Vi har engageret et førende digitalt og sikkerhedsfirma til at hjælpe os og har også meldt hændelsen til politiet. Mens undersøgelsen er i gang, har vi allerede taget skridt til at begrænse omfanget af begivenheden og vores højeste prioritet er at undgå, at disse typer af hændelser sker i fremtiden.
Har du anmeldt til politiet?
Ja, vi har meddelt det til politiet. Derudover har vi engageret et førende digitalt og sikkerhedsfirma til at hjælpe os med undersøgelsen og det næste trin.
Ved Quora hvem der er ansvarlig?
Nej, men vi har anmeldt det til politiet i et forsøg på at identificere angriberen.