ثمة مبدأ أساسي في Quora، وهو "كن لطيفاً، وتعامل باحترام" (أو "BNBR”)، يتطلب أن يتعامل الأفراد مع غيرهم في الموقع بتحضر واحترام وتوقير. احترم الآراء والمعتقدات والنتائج المعارضة أو المختلفة. حاول أن تنصت وتفهم ما قد يختلف معك الآخرون فيه. شجع الآخرين في الموقع على الترحيب والاحترام أيضاً.
خطاب عدم الكراهية
تعد Quora مكاناً للخطاب المتحضر ولا تتسامح مع حالة المهاجمة أو السخرية من شخص على أساس السلالة أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو العرق أو الجماعة السياسية أو التوجيه الجنسي أو الخصائص الأخرى المشابهة. ينبغي طرح أي تعميمات حول هذه الموضوعات بشكل محايد قدر الإمكان.
فاستخدام أية كلمات من قائمة بالألفاظ العرقية بموقع ويكيبيديا غير مسموح به إلا إذا كان الغرض هو طرح سؤال صريح حول استخدام/خلفية الكلمة.
ممنوع دعم العنف أو الدفاع عنه
لا تسمح Quora بمحتوى يمجد العنف. لا يجوز إضافة الصور والفيديوهات وأوصاف العنف بقصد ترويع الآخرين أو جعلهم لا يشعرون بالراحة. يُسمح بالمحتوى الذي يتضمن العنف إذا كان سيزيد من الوعي بقضايا معينة ويذكّر بأحداث تاريخية أو ذي طبيعة تعليمية.
لا يتم التسامح بشأن التهديدات في Quora. لا يجوز أن يقدم المحتوى تهديدًا للآخرين أو يدافع عن العنف بما في ذلك إيذاء الذات حتى ولو عن طريق المزاح. سيتم إزالة الأسئلة التي تطلب المشورة بشأن كيفية ارتكاب أفعال تتصل بالعنف أو إيذاء الذات.
قد تقوم Quora أيضًا بمنع وإزالة كل المحتوى الخاص بشخص ما تم تأكيده و/أو إعلانه عضوا في أي جماعة مدرجة في قائمة المنظمات الإرهابية الخارجية الخاصة بوزارة الخارجية الأمريكية، أو تأكد أنه مشارك في أعمال العنف الجماعي أو جرائم الكراهية.
ممنوع التحرش أو التنمر
لا يُسمح بالسلوك المتعلق بالاعتداء في Quora. يشكل الاتصال المتكرر وغير المرغوب فيه أحد أشكال التحرش. كذلك تشكل اللغة الجنسية الصريحة أو التي تتسم بالإيحاءات الغزلية نحو شخص ما، إذا جعلت ذلك الشخص لا يشعر بالراحة، نوعًا من التحرش.
احترم المحتوى الخاص بالأشخاص الآخرين. افترض أن الأشخاص الآخرين الذين تتفاعل معهم في Quora يتصرفون بصدق ويتعاملون بحسن نية؛ وتجنب إهانة الأسئلة أو الإجابات أو محتوى آخر.
المشاركة بشكل بناء في سلاسل التعليقات
وبشكل عام، تعد سلاسل النشرات في Quora تفاعلات ببن الغرباء. ونظرًا لأن شخص آخر في الموقع قد يكون مستجدًا بشأن التعامل مع Quora و/أو لا يعرفك، فنحن نطلب أعلى مستوى من الأدب أكثر من منصات التفاعل الأخرى حيث يعرف المستخدمون بعضهم البعض و/أو حيث تكون هناك معايير اجتماعية تتسم بالعدائية قد تم إقرارها والتسامح بشأنها. ثمة هدف رئيسي لسياسة كن لطيفًا وتعامل باحترام وهو المساعدة في ضمان أن التعليقات لا تعيق المناقشات والمناظرات المفيدة.
فالخطاب المستنير، بما في ذلك المناظرات، يتم تشجيعه في Quora. لا بأس من الاختلافات طالما كانت التعليقات الخاصة بك متحضرة ومحترمة ومهذبة، وطالما تعطي انطباعًا بافتراض حسن النية بشأن ذلك الجزء من الشخص الذي تختلف معه. ثمة طريقة جيدة لوضع إطار لهذا الاختبار ألا وهي: "إذا كنت جديدًا في Quora، و/أو لا أعرفك، فهل سيكون من المعقول بالنسبة لي أن أحدد بأن تعليقك عدائي أو غير محترم نحوي أو نحو ما كتبته؟" ينبغي أن تكون الإجابة هي لا.
في سلاسل التعليقات المتعددة وحيث يكون هناك خلاف كبير بين الأشخاص، ينبغي على أي شخص التوقف عن التعليق في السلسلة قبل إعطاء انطباع معقول بأنه يقوم بالتحرش أو مهاجمة و/أو ممارسة البلطجة نحو شخص آخر.
النقد وتنوع الآراء
تعد Quora مكانًا لمختلف الأشخاص الذين لديهم وجهات نظر وخبرات متنوعة. سوف يأتي وقت قد يعبر فيه المحتوى عن وجهة نظر سلبية أو أخرى لا تتفق مع وجهة نظرك.
لن تقوم Quora باستبعاد المحتوى من جانب واحد بسبب التعبير عن وجهة نظر سلبية أو غير مواتية إذا كان يبدو أن المحتوى مفيد لتعزيز الجدال أو كان يخدم الصالح العام. ولا يُقصد بسياسة كن لطيفًا وتعامل باحترام في Quora منع النقد حول المسائل المتعلقة بالمصلحة العامة أو الشخصيات العامة أو المنظمات.
وعند التعبير عن وجهة نظر سلبية، ينبغي على الأشخاص أن يتأكدوا بأن النقد ذو صلة بالنقطة المطروحة ولا يحتوى على اتهامات سخيفة أو لا أساس لها. أما عند الإجابة عن سؤال، فابذل قصارى جهدك لكي ترى العالم من منظور الشخص الذين قام بنشر السؤال. عادة ما يكون من غير المفيد انتقاد أو تحدي معتقدات أساسية أو منشورات أخرى في Quora ردًا على محتوى آخر، والقيام بذلك قد يعد مخالفة لسياسة كن لطيفًا وتعامل باحترام. على سبيل المثال، وردًا على سؤال "هل سيكون من الجيد الذهاب إلى الكنيسة في عيد الفصح؟"، فالإجابة التالية قد تكون غير محترمة وغير مسموح بها: "ليس هناك إله والطقوس الدينية مضيعة للوقت."
ماذا تفعل إذا شاهدت محتوى يخالف تلك السياسة
لن يكون من الجيد مخالفة سياسة كن لطيفًا وتعامل باحترام، حتى لو كانت ردًا على شخص آخر قد خالف تلك السياسة. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد خالف هذه السياسة، يرجى الإبلاغ عن المحتوى باستخدام أدوات الإبلاغ عن المنتج الخاص بنا. إذا تعرضت للتحرش من قبل مستخدم آخر، يمكنك أيضًا حظره.
قد تقوم Quora بإزالة المحتوى واتخاذ إجراءات ضد الحسابات الخاصة بالمستخدمين الذين يخالفون هذه السياسات.